Files
frontend/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.txt
2026-05-19 21:20:03 +03:00

550 lines
45 KiB
Plaintext
Raw Permalink Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
======================================
ООО «БИТФОРС»
1. Общие положения
------------------
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «БИТФОРС» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатываются Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, при условии, что обработка персональных данных без использования средств автоматизации соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации.
1.4. Основные понятия
---------------------
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://bitforce-foundation.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://bitforce-foundation.ru.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Сведения об операторе
------------------------
2.1. Полное наименование оператора: Общество с ограниченной ответственностью «БИТФОРС»
2.2. Сокращенное наименование: ООО «БИТФОРС»
2.3. ИНН: 9810001062
2.4. ОГРН: 1257800060990
2.5. Реестр ОПД: Посмотреть в реестре Роскомнадзора (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?act=search&name_full=%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%81&inn=9810001062&regn=)
2.6. Юридический адрес: 196246, город Санкт-Петербург, Московское шоссе, дом 25, корпус 1, литера В, помещение 3-н
2.7. Почтовый адрес: 196246, город Санкт-Петербург, Московское шоссе, дом 25, корпус 1, литера В, помещение 3-н
2.8. Контактная информация:
• Электронная почта: company@bitforcefoundation.ru
Веб-сайт: https://bitforce-foundation.ru
2.9. Ответственный за организацию обработки персональных данных: назначается приказом генерального директора
2.10. Контакты ответственного лица по вопросам обработки персональных данных:
• Электронная почта: company@bitforcefoundation.ru
3. Общие цели обработки персональных данных
-------------------------------------------
3.1. Оператор обрабатывает персональные данных для достижения следующих общих целей:
3.1.1. Основная деятельность:
• Предоставление услуг по конвертации иного имущества;
• Осуществление операций на криптовалютных рынках;
• Предоставление услуг в области блокчейн технологий;
• Обеспечение функционирования интернет-платформы и мобильных приложений.
3.1.2. Обеспечение безопасности:
• Предотвращение мошенничества и отмывания денежных средств;
• Обеспечение безопасности платежных операций;
• Выполнение требований по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем;
• Идентификация и верификация клиентов.
3.1.3. Соблюдение законодательства:
• Исполнение требований российского и международного законодательства;
• Взаимодействие с контролирующими и правоохранительными органами;
• Ведение обязательной отчетности и документооборота;
• Соблюдение налогового законодательства.
3.1.4. Развитие бизнеса:
• Анализ и улучшение качества предоставляемых услуг;
• Разработка новых продуктов и сервисов;
• Проведение маркетинговых исследований;
• Осуществление клиентской поддержки.
4. Цели сбора персональных данных
---------------------------------
4.1. Регистрация и идентификация пользователей:
• Создание учетной записи на веб-сайте;
• Верификация личности в соответствии с требованиями законодательства;
• Подтверждение права на осуществление операций;
• Обеспечение доступа к персональному кабинету.
4.2. Обработка платежей и финансовых операций:
• Осуществление операций по конвертации криптовалют;
• Проведение расчетов и переводов денежных средств;
• Ведение учета и истории транзакций;
• Расчет комиссий и сборов.
4.3. Обеспечение безопасности и соблюдение требований:
• Проверка на причастность к запрещенной деятельности;
• Мониторинг подозрительных операций;
• Выполнение процедур по противодействию легализации доходов;
• Архивирование данных для правоохранительных органов.
4.4. Коммуникация с клиентами:
• Предоставление технической поддержки;
• Уведомления о состоянии операций и счетов;
• Информирование об изменениях в условиях предоставления услуг;
• Рассылка маркетинговых материалов (при наличии согласия).
4.5. Аналитика и улучшение сервиса:
• Анализ пользовательского поведения для улучшения интерфейса;
• Создание аналитических отчетов;
• Исследование рынка и потребностей клиентов;
• Разработка персонализированных предложений.
4.6. Исполнение договорных обязательств:
• Выполнение условий пользовательского соглашения;
• Предоставление заказанных услуг;
• Рассмотрение жалоб и претензий;
• Урегулирование споров.
5. Правовые основания обработки персональных данных
---------------------------------------------------
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):
• Обработка персональных данных в маркетинговых целях;
• Использование файлов cookie и метрик;
• Персонализация сервисов и предложений;
• Проведение опросов и исследований.
5.1.2. Необходимость исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):
• Регистрация и ведение учетных записей пользователей;
• Осуществление финансовых операций и переводов;
• Предоставление доступа к платформе и сервисам;
• Техническая поддержка и обслуживание клиентов.
5.1.3. Соблюдение правовой обязанности (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):
• Выполнение требований валютного законодательства;
• Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем;
• Соблюдение требований по налоговому учету и отчетности;
• Взаимодействие с правоохранительными органами.
5.1.4. Защита жизненно важных интересов (п. 3 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):
• Предотвращение мошенничества и финансовых преступлений;
• Обеспечение безопасности платежных систем;
• Защита от кибератак и несанкционированного доступа.
5.1.5. Законные интересы оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):
• Обеспечение информационной безопасности;
• Аналитика для улучшения качества услуг;
• Защита прав и законных интересов Оператора;
• Взыскание задолженности.
5.2. При обработке персональных данных на основании согласия субъекта, такое согласие оформляется в соответствии с требованиями ст. 9 Закона о персональных данных.
5.3. При обработке персональных данных на основании законных интересов Оператор обеспечивает баланс между своими интересами и правами субъектов персональных данных.
6. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
-------------------------------------------------------
6.1. Категории субъектов персональных данных:
6.1.1. Пользователи веб-сайта и мобильного приложения:
• Зарегистрированные пользователи;
• Посетители сайта без регистрации;
• Потенциальные клиенты;
• Бывшие клиенты.
6.1.2. Клиенты:
• Физические лица, пользующиеся услугами Оператора;
• Индивидуальные предприниматели;
• Представители юридических лиц;
• Выгодоприобретатели.
6.1.3. Сотрудники и партнеры:
• Сотрудники Оператора;
• Кандидаты на трудоустройство;
• Представители контрагентов;
• Консультанты и советники.
6.2. Категории и состав обрабатываемых персональных данных:
6.2.1. Идентификационные данные:
• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Место рождения;
• Гражданство;
• Пол.
6.2.2. Паспортные данные:
• Серия и номер паспорта;
• Дата выдачи паспорта;
• Код подразделения;
• Кем выдан паспорт;
• Адрес регистрации;
6.2.3. Контактная информация:
• Номера телефонов (мобильный, домашний, рабочий);
• Адреса электронной почты;
6.2.4. Финансовая информация:
• Номера банковских счетов и карт;
• Реквизиты кошельков криптовалют;
• История операций и транзакций;
• Данные о доходах и источниках средств;
• Налоговая информация.
6.2.5. Техническая информация:
• IP-адреса устройств;
• Данные о браузере и операционной системе;
• Файлы cookie и локальное хранилище;
• Логи действий на сайте;
• Геолокационные данные.
6.2.6. Дополнительные данные:
• Фотографии для верификации;
• Биометрические данные (при использовании);
• Видеозаписи видеоидентификации;
• Данные о семейном положении и составе семьи;
• Профессиональная информация.
6.3. Источники получения персональных данных:
• Непосредственно от субъектов персональных данных;
• Из общедоступных источников;
• От третьих лиц с согласия субъекта;
• Из государственных информационных систем;
• От партнеров и контрагентов.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
--------------------------------------------------
7.1. Принципы обработки персональных данных:
• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора;
• Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям;
• Обрабатываемые персональные данные являются точными и актуальными.
7.2. Способы обработки персональных данных:
7.2.1. Автоматизированная обработка:
Сбор данных через веб-формы и мобильные приложения;
• Автоматическая обработка платежей и транзакций;
• Автоматизированный анализ и мониторинг операций;
• Генерация отчетов и статистики.
7.2.2. Неавтоматизированная обработка:
• Ручная верификация документов;
• Обработка обращений службы поддержки;
• Подготовка документов для регулирующих органов;
• Архивирование документов на электронных носителях (при необходимости на бумажных носителях).
7.3. Условия обработки персональных данных:
7.3.1. Получение согласия:
• Согласие получается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий;
• Субъект информируется о целях, способах и сроках обработки;
• Предоставляется возможность отозвать согласие;
• Ведется учет полученных согласий.
7.3.2. Обработка без согласия:
• Осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством;
• Документируются правовые основания обработки;
• Обеспечивается соответствие объема обработки заявленным целям;
• Ведется учет случаев обработки без согласия.
7.4. Сроки обработки персональных данных:
• Персональные данные обрабатываются в течение времени, необходимого для достижения целей обработки;
• После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию;
• Сроки хранения определяются требованиями законодательства и внутренними регламентами;
• Ведется учет сроков обработки для каждой категории данных.
7.5. Места обработки персональных данных:
• Основные серверы и хранилища данных расположены на территории Российской Федерации;
• Резервные копии могут храниться в дата-центрах на территории РФ;
• Обработка может осуществляться удаленно с соблюдением требований безопасности;
8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
------------------------------------------------------------
8.1. Актуализация персональных данных:
8.1.1. Обязанности субъекта:
• Предоставление актуальных и достоверных персональных данных;
• Незамедлительное уведомление об изменении персональных данных;
• Подтверждение изменений документально при необходимости.
8.1.2. Процедуры актуализации:
• Регулярная проверка актуальности данных;
• Запросы на подтверждение данных;
• Автоматическое обновление при получении новой информации;
• Верификация изменений через дополнительные каналы связи.
8.2. Исправление персональных данных:
8.2.1. Основания для исправления:
• Обнаружение неточностей в персональных данных;
• Получение запроса от субъекта персональных данных;
• Выявление ошибок при автоматизированной обработке;
• Получение уточняющей информации из достоверных источников.
8.2.2. Процедура исправления:
• Рассмотрение запроса в течение 30 дней;
• Проверка обоснованности требования об исправлении;
• Внесение изменений во все информационные системы;
• Уведомление субъекта о проведенных исправлениях;
• Уведомление третьих лиц, которым передавались неточные данные.
8.3. Удаление персональных данных:
8.3.1. Основания для удаления:
• Отзыв согласия субъектом персональных данных;
• Достижение целей обработки;
• Истечение сроков обработки;
• Выявление незаконности обработки;
• Требование субъекта при наличии оснований.
8.3.2. Процедура удаления:
• Проверка наличия законных оснований для продолжения обработки;
• Удаление из всех информационных систем и баз данных;
• Удаление резервных копий (кроме архивных);
• Уведомление субъекта о выполненном удалении;
• Документирование факта удаления.
8.4. Уничтожение персональных данных:
8.4.1. Случаи уничтожения:
• Истечение сроков хранения;
• Ликвидация организации;
• Прекращение обработки по решению суда;
• Техническая необходимость (замена оборудования).
8.4.2. Способы уничтожения:
• Физическое уничтожение носителей информации;
• Криптографическое уничтожение (удаление ключей шифрования);
• Перезапись информации на носителях;
• Размагничивание магнитных носителей;
• Использование специализированного программного обеспечения.
8.4.3. Документирование уничтожения:
• Составление актов уничтожения;
• Ведение журналов уничтожения;
• Фиксация времени, способа и ответственных лиц;
• Хранение документов об уничтожении в течение установленного срока.
9. Ответы на запросы субъектов персональных данных
--------------------------------------------------
9.1. Права субъектов персональных данных:
9.1.1. Право на информацию (ст. 14 Закона о персональных данных):
• Подтверждение факта обработки персональных данных;
• Правовые основания и цели обработки;
• Применяемые способы обработки;
• Наименование и местонахождение оператора;
• Лица, имеющие доступ к персональным данным;
• Обрабатываемые персональные данные;
• Источник получения персональных данных;
• Сроки обработки персональных данных;
• Порядок осуществления прав субъекта;
9.1.2. Право на доступ:
• Получение копий обрабатываемых персональных данных;
• Ознакомление с историей обработки;
• Получение информации о передаче данных третьим лицам;
• Доступ к автоматизированным решениям.
9.1.3. Право на исправление:
• Требование исправления неточных данных;
• Дополнение неполных данных;
• Актуализация устаревших данных.
9.1.4. Право на удаление ("право на забвение"):
• Требование удаления персональных данных;
• Отзыв согласия на обработку;
• Возражение против обработки.
9.1.5. Право на ограничение обработки:
• Блокирование обработки на время проверки точности;
• Ограничение способов обработки;
• Приостановление передачи третьим лицам.
9.2. Процедура рассмотрения запросов:
9.2.1. Подача запроса:
• Запрос может быть подан лично, по почте или электронно;
• Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 Закона;
• При подаче запроса в электронной форме требуется подтверждение личности;
• Запрос может быть подан через представителя при наличии доверенности.
9.2.2. Сроки рассмотрения:
• Срок рассмотрения запроса составляет 30 дней с момента получения;
• Срок может быть продлен на 30 дней при большом объеме информации;
О продлении срока субъект уведомляется в течение 30 дней;
• Безотлагательно — в случаях, указанных в законе.
9.2.3. Содержание ответа:
• Подтверждение получения запроса;
• Запрашиваемая информация в доступной форме;
• Разъяснение порядка обжалования;
• Мотивированный отказ (при наличии оснований).
9.2.4. Способы предоставления ответа:
В письменной форме по почте;
В электронной форме (при согласии субъекта);
• Через личный кабинет на сайте;
• При личном обращении в офис Оператора.
9.3. Основания для отказа в удовлетворении запроса:
• Обработка необходима для защиты жизни, здоровья субъекта;
• Обработка необходима для выполнения функций государства;
• Персональные данные получены в рамках оперативно-розыскной деятельности;
• Обработка необходима для защиты прав и законных интересов третьих лиц;
• Исполнение судебного акта или иного акта государственного органа.
9.4. Плата за предоставление информации:
• Первый запрос в течение года обрабатывается бесплатно;
За повторные запросы может взиматься плата в размере расходов;
• Размер платы определяется в соответствии с законодательством;
• Субъект уведомляется о размере платы до предоставления информации.
10. Обеспечение безопасности персональных данных
------------------------------------------------
10.1. Правовые меры:
• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Принятие локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
• Ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными актами;
• Применение мер ответственности за нарушение требований законодательства.
10.2. Организационные меры:
• Определение перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных;
• Установление правил доступа к персональным данным;
• Применение средств защиты, прошедших процедуру оценки соответствия;
• Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
• Учет машинных носителей персональных данных;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа;
• Восстановление персональных данных.
10.3. Технические меры:
• Предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
• Своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа;
• Предотвращение воздействия на технические средства обработки;
• Возможность незамедлительного восстановления персональных данных;
• Постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности.
10.4. Конкретные технические решения:
• Использование сертифицированных средств защиты информации;
• Шифрование персональных данных при передаче и хранении;
• Применение межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений;
• Резервное копирование и обеспечение отказоустойчивости;
• Аудит и мониторинг доступа к информационным системам;
• Антивирусная защита и обновление программного обеспечения.
10.5. Контроль доступа:
• Идентификация и аутентификация пользователей;
• Разграничение доступа по ролям и полномочиям;
• Протоколирование действий пользователей;
• Регулярный пересмотр прав доступа;
• Блокирование учетных записей при увольнении сотрудников.
11. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
------------------------------------------------------------
11.1. Уровни защищенности:
Оператор определяет уровни защищенности персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и обеспечивает соответствующие им требования безопасности.
11.2. 1-й уровень защищенности (общедоступные персональные данные):
• Базовые средства защиты от несанкционированного доступа;
• Парольная защита доступа к информационным системам;
• Антивирусная защита рабочих станций и серверов.
11.3. 2-й уровень защищенности (иные персональные данные, кроме специальных и биометрических):
• Идентификация и аутентификация субъектов доступа;
• Управление доступом субъектов доступа к ресурсам;
• Ограничение программной среды;
• Защита машинных носителей информации;
• Регистрация событий безопасности;
• Антивирусная защита;
• Обнаружение вторжений;
• Контроль целостности информационной системы и информации.
11.4. 3-й уровень защищенности (специальные категории персональных данных):
Дополнительно к требованиям 2-го уровня:
• Обеспечение целостности информационной системы и информации;
• Обеспечение доступности информационной системы и информации;
• Защита технических средств;
• Защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных.
11.5. 4-й уровень защищенности (биометрические персональные данные):
Дополнительно к требованиям 3-го уровня:
• Предотвращение внедрения в информационную систему программных закладок;
• Анализ защищенности информационной системы.
12. Заключительные положения
----------------------------
12.1. Внесение изменений в Политику:
• Политика может изменяться в связи с изменениями в законодательстве;
• Существенные изменения доводятся до сведения субъектов персональных данных;
• Действующая версия Политики размещается на официальном сайте;
• Дата последнего обновления указывается в Политике.
12.2. Жалобы и обращения:
• Субъекты персональных данных могут обратиться к Оператору по вопросам обработки;
• Жалобы рассматриваются в установленном законом порядке;
• При неурегулировании разногласий возможно обращение в Роскомнадзор или суд.
12.3. Применимое право:
• Политика регулируется законодательством Российской Федерации;
• Споры рассматриваются в российских судах;
• При противоречии переводов приоритет имеет русскоязычная версия.
12.4. Контактная информация для обращений:
• Почтовый адрес: 196246, г. Санкт-Петербург, Московское ш., д. 25, к. 1, лит. В, пом. 3-н
• Электронная почта: company@bitforcefoundation.ru
12.5. Вступление в силу:
• Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и размещения на официальном сайте Оператора.